trainmrsepia

Ontwikkeling

Voor opdrachtgevers ontwikkelen wij ook maatwerktrainingen. Deze trainingen worden volledig volgens uw wensen en behoeften ontwikkeld. De trainingen kunnen ook worden geleverd met een digitale module ter ondersteuning van de deelnemers en de docenten.

Uw eigen trainers of uw externe trainers krijgen een compleet opleidingsprogramma aangeleverd, inclusief werkvormen, handleidingen, train-de-traineropleiding en indien nodig ingewerkte acteurs.

En . . . . .

U kunt ook voor de volgende trainingen en begeleidingstrajecten bij ons terecht.

  • Omgaan met emotioneel en agressief gedrag
  • Weerbaar(der) aan de telefoon
  • Fysieke weerbaarheid
  • Omgaan met verwarde mensen
  • Opvang en nazorg
  • Breng ze in beweging; beïnvloeding in het licht van de participatiemaatschappij
  • Shared decision making; ook de klant is een deskundige
  • Waardevol(ler) klantcontact
  • Klantgerichtheid en Hostmanship
  • Diverse KCC-trainingen
  • Klachtbehandeling en conflicthantering
  • Stresshantering
  • Verzuimvermindering
  • Omgaan met verzuim
  • Diverse teamtrainingen en events